Внешние источники данных
Подключение внешних источников данных – систем мон иторинга, логирования и сбора метрик.
Визуальный движок программирования Low-Code
Создание сценариев автоматизации обработки событий и метрик.
Ресурсно-сервисная модель
Формирование собственной ресурсно-сервисной модели ИТ-окружения, в том числе и в автоматическом режиме.
Расчёт здоровья ИС
Наблюдение за здоровьем объектов РСМ и просчёт влияния здоровья дочерних объектов на родительские. Управление сервисными режимами – периодами игнорирования событий.
Бизнес-процессы
Инструмент автоматизации от простых пользовательских действий до сложных, распределенных по времени пользовательских процессов.
Алертинг
Автореагирование на формирование интегральных событий с помощью выполнения скриптов, оповещений, управлением инцидентами в Service Desk.
Отчеты
Предоставление отчетности в различном виде, включая отчеты SLA.
Синтетический мониторинг
Проверки бизнес-процессов и непрерывное тестирование интерфейсов с помощью машинного зрения.
Интеграции
Интеграция с системами Service Desk и синхронизации РСМ с CMDB.