# О продукте

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

# Дополнительная информация о продукте MONQ.

Устраняйте ошибки и сбои до того, как это увидят ваши клиенты.

monq - AIOps-платформа для сбора и анализа логов, комплексного зонтичного мониторинга и автоматизированного инцидент-менеджмента.

Система создана для компаний, в которых финансовые показатели и репутация зависят от стабильной работы ИТ.

monq снижает риски бизнеса и улучшает финансовые показатели, связанные с непрерывностью работы ИТ-инфраструктуры и цифровых сервисов. Повышает производительность труда ИТ-подразделений с помощью искусственного интеллекта и автоматизации, создает условия для эффективной коллаборации команд.

Платформа в десятки раз сокращает число обрабатываемых человеком "алертов" и снижает "шум" от них, позволяет централизовать ИТ-мониторинг, выявляет наиболее важные для бизнеса события и запускает систему "автохилинга". monq в несколько раз повышает эффективность обнаружения источников проблем и увеличивает скорость расследования инцидентов на 70-95%.

# Достоинства продукта monq:

  • Гибкое решение для любого масштаба бизнеса - платформа monq построена таким образом, что вам не придется платить за неиспользуемый функционал.
  • Высокий уровень прозрачности и понимания
  • Автоматическое расследование и устранение инцидентов
  • Быстрое внедрение
  • Сохранение привычных инструментов для команды
  • Весь мониторинг сводится в "одно окно", что увеличивает скорость обнаружение проблем до 80%.

# monqCollector

Гибкое и высокопроизводительное средство анализа логов для:

  • DevOps и SRE
  • Служб поддержки
  • Data Science

# Возможности monqCollector:

  • Подключение популярных систем в два клика с готовыми коннекторами
  • Собственные парсеры для различных источников, настраиваемые в интерфейсе источника
  • Настройка вычисляемых полей любой сложности при обработке событий
  • Фильтрация данных на префильтре
  • Высокопроизводительное решение real-time представление (задержка менее 100 мс)
  • Поиск сразу по всем или нескольким источникам
  • Удобный язык запросов со схожим синтаксисом lucene
  • Агрегированные сводки по полям данных в один клик
  • Представление данных с гистограммой частотности и JSON

# monqAIOps

End-to-end мониторинг, зонтичная аналитика и анализ первопричин сбоев в ИТ для:

  • Служб поддержки
  • DevOps и SRE

# Возможности monqAIOps:

  • Расчет метрик здоровья сервисов на базе внутренних статусов и триггеров, а также на основе расчета влияния
  • Использование весовых коэффициентов при построении связей
  • Различные настройки критичности между объектами
  • Создание шаблонов отчета с учетом меток, источников, приоритетов, RTO, сервисных режимов, графика рабочего времени информационной системы
  • Построение отчетов для сложных информационных систем на базе отчетов по информационным системам
  • Временная корреляция событий перед инцидентом на таймлайне
  • Поиск первопричин на карте здоровья сервисов по построенной топологии
  • Прогнозирование с помощью ML-моделей
  • Объединение событий с использованием синтетических триггеров
  • Параметрические фильтры для построения РСМ
  • Сохранение фильтров РСМ для себя и для рабочей группы
  • Открытое API для автопостроения РСМ
  • Собственные скрипты автохилинга
  • Подключение собственных библиотек
  • Подключение собственных плагинов оповещений и интеграций с ServiceDesk
  • Автоматизация действий по проблемам с учетом всех влияний
  • Собственные скрипты определения состояния объектов мониторинга

# monqTestForge

Простое и гибкое средство запуска синтетических тестов и анализа ответов:

  • Служб поддержки
  • DevOps и SRE

# Возможности monqTestForge:

  • Быстрое подключение внешних тестовых сред
  • Парсер отчетов и интерпретации результатов проверок
  • Готовые шаблоны интеграций Jenkins и GitlabCI
  • Запуск своих скриптов проверки веб-интерфейсов, IVR, WebRTC, оборудования на агентах monq
  • Гибкое управление расписанием запуска проверок
  • Конструктор условий запуска проверок
  • Гибкий классификатор проектов на основе меток
  • Быстрый поиск проектов и сценариев проверок
  • Фильтры на основе меток, владения и контекста
✏️: 05.07.2021