# Начало работы

Данный раздел предназначен для начала работы с системой monq.
Воспользуйтесь инструкциями ниже, чтобы познакомиться с базовым функционалом платформы.

Если вы еще не установили платформу monq перейдите к руководству по установке.
Для доступа к подробному руководству по использованию функционала monq перейдите к разделу Руководство.

Навигация
1. Первичная настройка
Проведите первичные пользовательские настройки платформы.
2. Подключение потока данных
Обеспечьте monq данными для обработки.
3. Просмотр первичных данных
Проведите анализ полученных данных.
4. Создание синтетических триггеров
Настройте первые триггеры для автоматической обработки получаемых данных.
5. Конфигурация Ресурсно-Сервисной модели
Настройте отношение между объектами monq и вашей инфраструктурой.
6. Настройка правил и действий
Автоматизируйте реакцию на формирование интегральных событий.
Примерные кейсы использования monq после установка
Зонтичный мониторинг
Используйте monq в качестве хаба для организации зонтичного мониторинга.
Поиск причин
Настройте monq для помощи при поиске причин возникновения проблем.
Автоматизация
Автоматизируйте IT-операции при помощи monq.
Синтетический мониторинг
Настройте синтетический мониторинг внутри monq для комплексного наблюдения за своими сервисами.

# Дорожная карта (Roadmap)

# Базовая настройка системы перед первым использованием.

  1. Заведите в системе пользователей.

Служебную учетную запись Администратора рекомендуется использовать только в крайних случаях.

  1. Добавьте хотя бы одну рабочую группу, в которой продолжите работать.

💡 Рабочая группа “Администраторы пространства” является служебной и предназначена для специалистов, занимающихся обслуживанием и поддержкой платформы monq.


💡 Административная панель - доступна только пользователям, состоящим в группе “Администраторы пространства”.

  1. Добавьте пользователей в созданную рабочую группу.
  2. Если вы планируете использовать автоматические рассылки и оповещения - в Административной панели настройте соответствующие способы оповещений.

# Подключение источников.

  1. Определите список необходимых источников и подготовьте их (обеспечение сетевой связности, добавление служебных пользователей и так далее). Это могут быть как системы мониторинга, так и продукты по сбору логов.
  2. Подключите необходимые источники и проверьте получение сообщений на экране Первичных событий.

# Разработка Ресурсно-сервисной и триггерной моделей.

  1. На данном этапе необходимо составить "Ресурсно-сервисную модель" вашего ИТ-окружения (информационной системы).

    1. Прежде всего составьте список конфигурационных единиц. При составлении списка необходимо исходить из принципа минимального количества: количество конфигурационных единиц должно быть минимально необходимых для решения поставленной перед проектом задачи (большое количество может засорять и тем самым усложнять работу и поиск неисправности). При составлении списка также рекомендуется опираться на текущую документацию или уже существующие в компании CMDB (правда, последние могут быть избыточными). Создайте объекты на экране РСМ.
    2. Постройте связи между объектами. В системе доступно два вида связей: подчинения и влияния. Связи подчинения используются для построения иерархических деревьев объектов (например, Информационная система - Подсистема - Модуль). Связи влияния для обозначения влияния одних объектов на другие, зачастую связывают между собой иерархические деревья, например влияние Гипервизора на информационные системы, или влияние одной системы на другую.
  2. Продумайте триггерную модель: какие триггеры вам необходимы для решения задачи. В системе monq возможно построение сколь угодно сложных триггеров, объединяющих события из разных систем мониторинга и сбора логов.

    1. Для простых триггеров воспользуйтесь шаблонными триггерами, встроенными в систему. А также функционалом связанных объектов Zabbix (в случае необходимости работы с этой системой мониторинга).
    2. Для сложных триггеров напишите скрипты расчета при помощи экрана управления "Синтетическими триггерами". Прежде чем писать сложный синтетический триггер ознакомьтесь с соответствующим разделом руководства, справкой и примерами уже готовых синтетических триггеров.
  3. Привяжите составленные "Синтетические триггеры" к объектам на "Ресурсно-сервисной модели".

# Автоматизация

  1. Подготовьте список кейсов, в которых требуется автоматизация.
  2. На экране "Правила и действия" настройте соответствующие правила, в каких случаях требуется запуск действий
  3. Добавьте необходимые операции (запуск скрипта, оповещение) и привяжите их к настроенным правилам запуска.
    1. Для оповещений не забудьте создать список рассылок (создается на экране рабочих групп).
    2. Для создания скриптов воспользуйтесь экраном "Мои Скрипты".
✏️: 21.07.2021