CMDB

В разделе «CMDB» отображаются КЕ в табличном представлении, соответствующие текущему фильтру CMDB или карте РСМ.

По умолчанию доступна основная информация о КЕ:

• ID
• Название
• Тип КЕ (название и иконка)
• Статус КЕ (наименование и цвет)
• Здоровье КЕ (процентное значение и цвет)
• Открытые сигналы
• Владелец

Настройка табличного представления

Дополнительно к основной информации о КЕ можно добавить и другую информацию, связанную с КЕ. Для настройки табличного представления нажмите на иконку шестеренки в правом верхнем углу. Будет открыто окно настроек представления экрана:

При работе с окном настроек представления, пользователю доступно:

• Включение/отключение отображения соответствующих столбцов в таблице
• Изменение порядка расположения отображаемых столбцов в таблице
• Поиск доступных столбцов через общее поле поиска

Состав доступных дополнительных параметров КЕ:

• Стадия ЖЦ
• Описание
• Покрытие
• Стадия жизненного цикла
• Дата создания
• Родительская КЕ
• Публикации
• Сигналы: информация по количеству открытых сигналов с разделением по критичности
• Активные обслуживания
• Запланированные обслуживания
• Зависимые КЕ
• Влияющие КЕ *если влияющей является КЕ, опубликованная из другой РГ, рядом с названием она дополнительно будет иметь иконку РГ-владельца:
• Дочерние КЕ
• Прикрепленные файлы
• Связанные карты
• Метки
• Атрибуты

через поиск можно найти и добавить любые кастомные атрибуты и метки

Автообновление параметров

Все параметры КЕ, информация о которых обновляется автоматически, в настройках представления отмечены соответствующей иконкой автообновления

Настройки представления индивидуальны для пользователя и применяются ко всем картам РСМ

Массовые операции с КЕ

Пользователям при работе с различными представлениями РСМ доступен множественный выбор конфигурационных единиц как вручную, так и при помощи заготовленных фильтров:

• Все
• Ни одной
• В проблемных статусах
• В статусе «Ок»
• В статусе «Не определен»
• Активные
• Архивные

возможен множественный выбор КЕ при зажатой клавише Shift

При множественном выборе доступны следующие операции:

• Архивировать
• Восстановить
• Опубликовать
• Удалить

Индивидуальные операции с КЕ

Список доступных операций:

• Редактировать
• Копировать
  • Название, Описание, ID, Метки, Атрибуты
• Создать
  • Сигнал, Подчиненную КЕ, Режим обслуживания
• Подробнее
  • Параметры, Здоровье, Метрики, Публикация, Сигналы, Пороги, Граф РСМ, Обслуживание, Журнал
• Открыть
  • Карточка КЕ, Владелец КЕ, Тип КЕ
• Запустить бизнес-процесс
• Поделиться
• Архивировать
• Удалить

Способы вызова меню операций:

• через меню дополнительных действий в правой части строки таблицы
• через контекстное меню, которое открывается при клике правой кнопки мышки по строке в таблице

дополнительно

• В колонках «Влияющие КЕ», «Зависимые КЕ», «Дочерние КЕ» отображаются соответствующие КЕ (при наличии) и клик ПКМ по ним приведет к отображению контекстного меню именно этих КЕ
• Если отображаемая там КЕ является опубликованной из другой РГ и текущий пользователь:
  • не состоит в этой РГ - ему будет доступно сокращенное контекстное меню с возможностью просмотреть только основную информацию по РГ-владельце
  • состоит в этой РГ - ему будет доступно полное контекстное меню с пунктом «Информация», открывающем мини-карточку КЕ с базовой информацией по ней и по РГ-владельце

Сортировка и поиск по столбцам

По умолчанию для новых пользователей сортировка производится по идентификатору КЕ от большего к меньшему.

Доступны варианты сортировки по столбцам:

• Идентификатор КЕ
• Название КЕ
• Статус КЕ (сгруппированные по статусу КЕ сортируются по здоровью в соответствующем направлении)
• Здоровье КЕ
• Покрытие мониторингом КЕ

Для поиска необходимой КЕ введите известную информацию о конфигурационной единице в поле поиска.
Поиск осуществляется в текущей Карте РСМ или фильтре CMDB по следующим параметрам КЕ:

• Идентификатор КЕ
• Название КЕ
• Описание КЕ

Карточка КЕ

В разделе CMDB пользователь может перейти в карточку любой КЕ из таблицы, кликнув на строку этой КЕ.

Карточка КЕ содержит все вкладки с экрана «Оперативный Центр» и предоставляет возможность ознакомиться со всей необходимой информацией, не покидая карточку КЕ:

• Параметры - возможность посмотреть информацию о параметрах КЕ
• Сборщики данных - возможность посмотреть информацию о сборщиках, настроенных на работу с текущей КЕ
• Здоровье - возможность посмотреть информацию о здоровье КЕ
• Метрики - возможность посмотреть информацию о метриках, связанных с текущей КЕ
• Граф РСМ - возможность посмотреть информацию о связях КЕ на графе
• Публикация - возможность посмотреть информацию о публикациях КЕ другим РГ
• Сигналы - возможность посмотреть информацию о сигналах КЕ
• Пороги - возможность посмотреть информацию о порогах КЕ
• Журнал - возможность посмотреть информацию об изменениях в КЕ
• Обслуживание - возможность посмотреть информацию о режимах обслуживания КЕ

Порядок отображения вкладок

«Сигналы», «Пороги», «Обслуживание» и «Журнал» можно изменить в персональных настройках карточки КЕ -

Карточка КЕ предоставляет возможность работы со всеми параметрами КЕ из раздела CMDB.

Граф РСМ

Находясь в карточке КЕ у пользователей есть возможность посмотреть граф влияния/подчинения относительно выбранной КЕ с настраиваемой глубиной отображения. Для этого перейдите на вкладку Граф РСМ и настройте необходимую глубину отображения зависимых и влияющих или подчиненных КЕ.

Обслуживание

Управление режимами обслуживания идентично вкладке «Обслуживание» в оперативном центре.
Подробности см. в статье «Управление сервисными режимами».

Журнал

Вкладка идентична вкладке «Журнал» в оперативном центре.
Подробности см. в статье «Оперативные вкладки».

Публикация

Публикация конфигурационных единиц позволяет другим рабочим группам использовать их в качестве влияющих на свои КЕ.

Для создания новой публикации или управления существующими, перейдите в карточку КЕ на вкладку «Публикация».

Для выборочной публикации:

1. Из списка доступных групп выберите необходимые
2. Нажмите Опубликовать

Для массовой публикации:

1. Включите тоггл «Опубликовать всем рабочим группам, включая будущие»
2. Подтвердите действие

Для отмены публикации:

1. Нажмите иконку корзины в правой части строки таблицы активных публикаций
2. Нажмите Отозвать для подтверждения действия

Публикация множества КЕ

1. Перейдите на экран CMDB к общей таблице со списком КЕ
2. Выберите в таблице КЕ, которые необходимо опубликовать
3. Нажмите меню дополнительных действий в верхней части таблицы → «Опубликовать»
4. Укажите для каких РГ выполняется публикация
5. Нажмите Опубликовать